Retningslinjer for angrerett

 

Salgsvilkår for AMT ART AS

1. Generelle bestemmelser

  1. Virksomhet: AMT ART AS, org.nr. 925988561.

  2. Om disse vilkårene: Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort via vår Shopify-butikk. Ved kjøp aksepterer kunden disse vilkårene.

  3. Språk og lovvalg: Avtalen er underlagt norsk lov. Tvister løses etter norsk rett.

2. Fysiske varer

2.1 Pris og betaling

  • Alle priser er oppgitt i NOK inkl. MVA for de varer som krever det.

  • Betaling skjer via de betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken.

2.2 Levering

  • Levering skjer til oppgitt adresse. Leveringstid oppgis på produktsiden og kan variere fra 1–14 dager.

  • Risikoen for varen går over på kunden når varen er levert.

2.3 Angrerett og retur

  • Forbrukere har 14 dagers angrerett etter mottak, jf. angrerettloven § 21.

  • Angreretten gjelder ikke for produkter som er laget etter kundens spesifikasjon eller tydelig personlig tilpasset.

  • Kunden må dekke returfrakt med mindre annet er avtalt.

  • Refundering skjer innen 14 dager etter at varen er returnert.

2.4 Reklamasjon

  • Reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven må meldes innen 2 år fra levering.

  • Feil eller mangler må dokumenteres skriftlig via e-post.

3. Kurs (online eller fysisk)

3.1 Påmelding og betaling

  • Påmelding skjer via Shopify. Betaling må være gjennomført før kurset starter.

3.2 Angrerett

  • For onlinekurs som ikke er fysisk levert, gjelder 14 dagers angrerett fra kjøpsdato.

  • Angrerett gjelder ikke når kursmateriell eller digital tilgang er åpnet eller lastet ned.

  • For fysiske kurs med fastsatt dato, gjelder ikke angrerett etter påmelding, men avbestilling kan avtales med administrasjonen mot gebyr.

3.3 Kursavlysning

  • Ved avlysning fra arrangørens side får kunden full refusjon.

  • Ved tekniske problemer med onlinekurs gis ny tilgang eller delvis refusjon etter skjønn.

4. Events til bedrifter

4.1 Påmelding og betaling

  • Tilbud og faktura avtales direkte med bedriften.

  • Ved påmelding betales et depositum på 20–50 % for å reservere plass/dato.

4.2 Avbestilling

  • Avbestilling mindre enn 14 dager før event kan medføre tap av depositum.

  • Ved avlysning fra arrangørens side tilbys ny dato eller full refusjon.

4.3 Ansvar

  • AMT ART AS er ikke ansvarlig for indirekte tap eller økonomiske tap som følge av deltakelse på arrangementer.

5. Kunst (malerier, grafikk, skulpturer)

5.1 Pris og betaling

  • Prisene inkluderer mva. Fraktkostnader kan til der det er aktuelt.

5.2 Levering og risiko

  • Risiko for varen går over på kunden når varen er levert.

  • Kunst som sendes med frakt skal forsikres av AMT ART AS, men kunden bør kontrollere mottatt vare ved levering.

5.3 Angrerett og retur

  • Angrerett gjelder som for fysiske varer, men ikke for kunst som er spesiallaget eller signert etter kundens bestilling.

  • Reklamasjon må meldes innen 2 år etter levering.

6. Personvern og databehandling

  • Personopplysninger behandles i henhold til personvernloven og vår personvernerklæring.

  • Data brukes kun til ordrebehandling, markedsføring (dersom samtykke er gitt) og lovpålagt regnskap.

7. Force majeure

  • AMT ART AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (naturkatastrofer, streik, pandemi osv.).

8. Endringer

  • AMT ART AS forbeholder seg retten til å endre vilkår, priser og produkter. Endringer gjelder ikke allerede inngåtte avtaler.